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WS4 lanza [ X]Mail
Una nueva herramienta para la gestión integral y la medición en tiempo real de las acciones de e-mail marketing
Buenos Aires, marzo de 2003.- WS4, proveedor de servicios de marketing y herramientas de medición para Internet, lanza [ X]MailTM, un nuevo software orientado a maximizar las acciones de marketing directo mediante correo electrónico.
[ X]MailTM permite a las empresas simplificar (o terciarizar) las campañas de e-mail marketing. Gracias a esta nueva herramienta es posible aprovechar la información de cada envío para mejorar el servicio. Se puede conocer el comportamiento de los destinatarios y medir la efectividad e impacto de los mensajes.
"Desde hace algunos años el e-mail marketing experimenta un fuerte crecimiento, especialmente en Estados Unidos y Europa. En Argentina hemos notado que también está en desarrollo, especialmente luego de la crisis económica. Las razones se deben principalmente a su bajo costo por contacto, efectividad, flexibilidad, rápida implementación y posibilidad de obtener resultados mensurables sobre una campaña", explicó Jean Sánchez director General de WS4.
A través de [ X]MailTM se conoce de inmediato la tasa de efectividad de cualquier acción publicitaria, promocional o comunicacional difundida por e-mail. Una vez emitido el mensaje –que puede ser en formato texto, HTML o Flash– las empresas conocen en tiempo real las visitas generadas a su site, los temas de mayor interés, el día y la hora de lectura y las acciones consecuentes (reenvío de la información, compra, llenado de formularios, participación de promociones, etcétera).
Esta herramienta puede ser utilizada tanto por empresas como por agencias de marketing directo para la distribución de mensajes personalizados, newsletter corporativos, alertas, lanzamientos de productos, cupones de descuentos, etcétera.
Acerca de WS4
WS4 (www.ws4.com) provee servicios de medición y soluciones de marketing a empresas que operan en Internet, ofreciéndoles las herramientas necesarias para la toma de decisiones, la baja de costos operativos y el mejoramiento de los servicios ofrecidos a sus clientes.
A través de sus divisiones, WS4 Metric, WS4 Consulting y WS4 Mail Marketing, ofrece las herramientas para optimizar la operatividad en Internet.
Además, cuenta con cuatro revolucionarias herramientas basadas en softwares propietarios, específicamente desarrollados para brindar soluciones sencillas y económicas.
Mediante ellas (Medición de visitas [ X]TM, Medición de páginas visitadas [Y]TM, Analizador de posicionamiento en buscadores [Snake]TM y [X]MailTM), las empresas tienen la posibilidad de transformar su modelo de negocio en una gestión basada concretamente en la eficiencia y excelencia.
Algunas de las empresas que trabajan con WS4 son Shell, Siemens, L´Oreal, Car One, Answer seguros, Infobae, Skip Patagonia y Mirabaires.
WS4 inició sus operaciones comerciales a fines de abril del 2000 y al año alcanzó el equilibrio financiero . Sus socios fundadores son: Jean Sánchez (Director General), Thomas Vié, (Director) y Richard Gluzman, (Director).
Algunos datos sobre el e-mail marketing
- Según el Media Spending Index de DoubleClick, el 61% de las compañías norteamericanas consultadas espera incrementar su presupuesto para e-mail marketing en un 61%, durante 2003.
- Las empresas estadounidenses vertieron 927 millones de dólares en e-mail marketing en 2001, lo que indica un crecimiento del 87% desde el 2000, con dos tercios de crecimiento sobre las ventas debido a las acciones por e-mail, según la Direct Marketing Association. En el 2001, el e-mail generó 15% de las ventas online.
- Según Gartner, el e-mail marketing con el consentimiento del destinatario alcanza un nivel de respuesta de entre el 6% y el 8%.
- Una campaña de e-mail marketing puede elaborarse en menos de una semana, mientras que una de marketing directo por correo postal puede llevar entre 4 y 6 semanas. Además, mientras que en la primera se reciben respuestas durante los 3 días subsiguientes, en el segundo caso, demoran entre 3 y 6 semanas.
- Según una encuesta realizada por DoubleClick en diciembre de 2002, los email enviados con el consentimiento del destinatario motivan a la compra. El 78% de las personas que hacen compras on line, las han realizado como resultado de cliquear en el link de un e-mail. El 75% de las personas prefieren la recepción de e-mails por sobre el envío de correo tradicional o el telemarketing como método de marketing directo. El 44% de los compradores on line, realizaron la operación días después de haber recibido un e-mail.
- De acuerdo con este último estudio, los hombres se intrigan más por las noticias. El 69% se siente atraído a abrir un e-mail si en el subject hay noticias. Las mujeres, en cambio, tienden a abrir un e-mail si en el subject se promocionan descuentos (64%).
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