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RADIOGRAFIA - Radio America
Buenos Aires 18 de Julio de 2001

Claudio Destéfano: vino cuando Radiografía llevaba 542 programas, hoy vuelve en el 1125, y dentro de 2 años tal vez cambia de empresa, o no?

Jean Sánchez: Yo espero que no.

Claudio Destéfano: y bueno, quizás lo tenemos otra vez, quiero contarles que jean Sánchez el director general de WS4, que complicado! Que quiere decir WS4?

Jean Sánchez: Complicado?

Claudio Destéfano: Deci que sos soltero, porque si tuvieras un hijo y estuviera en el jardín...en salita de 5...

Jean Sánchez: Dónde trabaja tu padre?

Claudio Destéfano: En WS4.

Jean Sánchez: Que quiere decir? Lo que pide toda la gente...

Claudio Destéfano: Un medicamento? A ver... que es?

Jean Sánchez: WS4 es la primer empresa que brinda servicios de marketing inteligente para todas las empresas que operan en la web, en realidad, le permitimos a las empresas entender, diagnosticar y encontrar soluciones para mejorar el rendimiento y para canalizar las inversiones para mejorarlas.

Claudio Destéfano: Optimizar digamos.

Jean Sánchez: Si optimización, monitoreo, control.

Claudio Destéfano: Por donde se puede optimizar, por ejemplo, un portal o una pagina?

Jean Sánchez: Por muchos lugares en realidad. Cuando uno puede entender lo que pasa en una operación en línea, se ponen unas herramientas, unos softwares medidores, y se puede entender exactamente como vienen los usuarios, de donde provienen, si vienen de un buscador, si vienen de una publicidad, de otro sitio, de un mailing, y una vez que la gente entra, se analiza la procedencia y se analiza lo que hace dentro del sitio. Y a partir de eso se pueden sacar conclusiones y optimizar rendimientos. Haciendo acciones bien especificas.

Claudio Destéfano: Trabajaste cuanto tiempo en StarMedia?

Jean Sánchez: Casi 3 años

Claudio Destéfano: De ahí que experiencia sacaste?

Jean Sánchez: Enorme.

Claudio Destéfano: Para esto digamos?

Jean Sánchez: Para esto, mira, en realidad la idea de crear esta empresa...

Claudio Destéfano: si tuvieras de cliente a StarMedia que le dirías que haga?

Jean Sánchez: le diría que haga lo que yo no hice cuando estaba porque no tenia las herramientas para hacerlo, por eso creamos esta empresa. En realidad, en StarMedia como en muchas empresas que operan en línea se hacen acciones, se invierte dinero para conseguir trafico, trafico obviamente que se puede monetizar de alguna manera, lo que pasa que si uno no sabe lo que esta pasando concretamente, es muy difícil tomar medidas, es un poco como manejar un avión o un auto sin tener un tablero de control, uno no sabe si esta al revés, al costado, si va para abajo o para arriba.

Claudio Destéfano: sobre todo me imagino que en Internet que es todo tan veloz

Jean Sánchez: y casi invisible...

Claudio Destéfano: en la empresa casi nadie para la pelota.

Jean Sánchez: no

Claudio Destéfano: casi nadie, me equivoque con el casi... nadie para la pelota

Jean Sánchez: no nadie, y en un momento se podía hacer así porque el nasdaq pagaba casi todo, regalaba dinero y se seguía avanzando y muchas empresas desaparecieron hoy. Lo que creo que muchas empresas necesitan hoy, no solo las punto com sino todas las empresas que operan en línea, de hecho hoy trabajamos mucho con empresas tradicionales que tienen acciones en línea como un nuevo canal de distribución de sus productos, tienen que saber lo que hacen, tienen que mejorar el rendimiento.

Claudio Destéfano: dónde naciste?

Jean Sánchez: en Barcelona.

Claudio Destéfano: y tenes casi un acento francés!

Jean Sánchez: casi no! No se me va eh?

Claudio Destéfano: sos del barza o no?

Jean Sánchez: soy del barza.

Claudio Destéfano: pero más o menos?

Jean Sánchez: no, soy del barza!

Claudio Destéfano: en serio...? no va Riquelme eh?

Jean Sánchez: no va? Esta mañana me dijeron que iba!

Claudio Destéfano: no no, no va. Parece que se pincho. Su deporte favorito es el esquí acuático, también le gusta el esquí de nieve y el golf. Quién es tu principal cliente hoy en WS4?

Jean Sánchez: lo digo o no lo digo? Tenemos varios...

Claudio Destéfano: si decilo, dos decime dale... tres

Jean Sánchez: Loreal y Answer Seguro on line, Car One...

Claudio Destéfano: Bueno, ponele Antelo, va a jugar al golf con vos... quien gana?

Jean Sánchez: el mejor...

Claudio Destéfano: Jean Sánchez, director general de WS4, comparte con usted y conmigo Radiografía... Quien es el mejor?

Jean Sánchez: el que juega mejor ese día... el que juega mejor versus su handicap... es así no?

Claudio Destéfano: sí, rápido, rápido...

PAUTA COMERCIAL

Claudio Destéfano: el hombre viene con mucha experiencia de afuera, trabajo en ESPN, en Eurosport, en L´equipe, que? Vendiendo?

Jean Sánchez: siempre vendiendo.

Claudio Destéfano: Y acá que te cambia? Vos vendes? Digamos de la empresa sos el vendedor?

Jean Sánchez: hoy soy el que me ocupo del management, de la organización, del marketing, de la prensa, de las alianzas.

Claudio Destéfano: pero como Pirino Mas, era un jugador chiquito que jugaba acá en River, que decían que tiraba el centro e iba a cabecear...algo así no?

Jean Sánchez: mas o menos

Claudio Destéfano: cuantos son hoy en la compañía?

Jean Sánchez: hoy somos 6

Claudio Destéfano: 6 personas. Hoy una empresa de Internet...

Jean Sánchez: No somos una empresa de Internet...

Claudio Destéfano: bueno, esta bien, ahora no me vengas a correr...Cuando viniste en el programa 500 y pico, si porque la web...ahora no me vengas a decir, si somos del ...

Jean Sánchez: hace 3 años la web estaba muy de moda...

Claudio Destéfano: bueno, pero laburas para Internet

Jean Sánchez: trabajamos para empresas que operan en la web

Claudio Destéfano: bueno entonces, hoy por hoy, que es lo que se valora de un consultor?

Jean Sánchez: para mí, el valor agregado que puede aportar a una empresa y lo que hacemos nosotros hoy, nosotros somos hoy y aportamos un verdadero valor agregado pero...

Claudio Destéfano: podes contar esa de recién?

Jean Sánchez: cual?

Claudio Destéfano: esa de ese presidente que estaba en nueva York que escuchando...

Jean Sánchez: lo que te contaba...

Claudio Destéfano: contalo porque eso marca cual es el laburo de WS4

Jean Sánchez: no, que hace unas semanas le envíe un mail a un conocido, al presidente de una empresa donde trabaje hace poco en estados unidos...

Claudio Destéfano: para mas datos salió ayer al aire en esta radio... dale, en este programa, en el anterior... uruguayo pero parece americano..

Jean Sánchez: si es verdad... y le envié un mail diciendo lo que estaba haciendo y bueno, dos días después, consultamos un poco las informaciones de nuestro sitio con nuestras herramientas y nos dimos cuenta que alguien de esa empresa, él en particular, había abierto ese mail, había entrado a nuestro sitio, había visitado, tal, tal y tal pagina y había salido del sitio por la pagina fundadores... tenemos una pagina que explica quienes son los fundadores de WS4 y mi socio me dijo, que es el que se ocupa del tema, mira en las 3 horas que siguieron hay 6 personas de esa misma empresa que entraron directamente a la pagina de fundadores... eso quiere decir que esa persona entro y le envió un bookmark, la dirección directa de los fundadores entonces le envié un mail a esta persona, diciéndole bueno, ya se que leíste mi mail, que entraste a nuestro sitio, espero que te haya parecido bien y le pregunte si había un problema en la pagina de fundadores, porque como había enviado un mail a 6 personas de la misma oficina que habían entrado directamente... y al minuto y medio me llamo porque estaba muy preocupado... y me pregunto como podía saber todo eso... le dije, bueno que era nuestro trabajo... es lo que hacemos nosotros...

Claudio Destéfano: medio espionaje o no?

Jean Sánchez: no es espionaje porque eso fue un caso muy especifico porque yo sabia que él había abierto ese mail.. pero en general tenemos mucha información, podemos llegar a detectar que tipo de palabras utiliza la gente para entrar a un buscador y acceder a tu sitio...

Claudio Destéfano: vos le podes decir a una empresa, mira che, no estas en este buscador que vos deberías estar?

Jean Sánchez: si. A un banco le puedo decir si un cliente, un usuario busca hacer inversiones en Argentina, si te va a encontrar o no... o si busca una AFJP, si te va a encontrar o no...

Claudio Destéfano: es un problema a la hora de viajar este hombre... suele viajar machismo, sobre todo por su trabajo...línea aérea... cual es la que te gusta mas?

Jean Sánchez: depende, hay muchas que me gustan, pero depende para que... para ir a Europa, viajo con Air France, pero para Estados Unidos siempre viaje por United...

Claudio Destéfano: pero a la hora de viajar por placer, siempre elige esos lugares en los que se puede tener contacto con la naturaleza, cuentan que es un placer viajar con él porque siempre lo pasan muy bien... quiere que lo invitemos a viajar... Jean Sánchez...

PAUTA COMERCIAL

Claudio Destéfano: Horacio de Dios te va a mandar a St Barth...

Jean Sánchez: De verdad?

Claudio Destéfano: No, te vamos a dar una pista, lo tenes que garpar vos.... que queres? Sabes quien es papa noel, no?

Jean Sánchez: te iba a decir a que lugar... estuve en St Barth hace unos años...

Claudio Destéfano: bueno esta bien, es la isla mas cara, elegante y exclusiva del caribe...

Jean Sánchez: si muy lindo...

Claudio Destéfano: Sus 25 kms cuadrados están acompañados de maravillosas playas para todos los gustos, la más linda es la de Bahía... bueno elegila vos...dale...

Jean Sánchez: a mí me gusta una que se llama Las Salinas, muy linda, pero Bahía St John es muy linda también...

Claudio Destéfano: una mini costa azul, dice... con restaurantes y bares sobre la playa, protegido por un arrecife que lo convierte en un lugar ideal para el buceo, el esquí acuático, que es lo que te gusta, el windsurf y la natación.

Jean Sánchez: y las compras...

Claudio Destéfano: por ejemplo que?

Jean Sánchez: el duty free. La capital... conoces la capital?

Claudio Destéfano: baratito...? que perfume usas?

Jean Sánchez: depende, varios

Claudio Destéfano: que perfume te gustaría regalar a una mujer? sos de pensar en perfumes o sos de regalar otras cosas?

Jean Sánchez: no solo perfumes, perfumes es lo más fácil, se compran en el duty free cuando uno viaja, pero hay otras cosas carteras, ropa, flores...

Claudio Destéfano: de paso podes invitar al Caesar Park, al spa, a la señorita que quieras...

Jean Sánchez: bárbaro, perfecto, ya sé con quien...

Claudio Destéfano: ya sabes con quien? Ya lo tenes delimitado?

Jean Sánchez: si...

Claudio Destéfano: sos de cocinar o no?

Jean Sánchez: si.

Claudio Destéfano: por ejemplo?

Jean Sánchez: por ejemplo? Que tipo de cocina?

Claudio Destéfano: le gustan todas las comidas, especialmente cosas nuevas y raras...dicen que sabe mucho de restaurantes y platos...

Jean Sánchez: si, me llaman mucho para pedirme restaurantes en Bs As...

Claudio Destéfano: no me digas... recomendame dos..

Jean Sánchez: Dos? Hay uno al lado acá muy bueno, pero de comida japonesa.

Claudio Destéfano: A mi no me gusta la comida japonesa...fui a Tokio y me quede invicto, virgen de comida japonesa.

Jean Sánchez: Dashi, muy bueno, sino había uno muy bueno que cerro hace poco, que se llamaba Khalu, en las Cañitas, se comía bien...

Claudio Destéfano: ya que te gusta cocinar...el Gato Dumas te da una recetita de Guacamole...

Jean Sánchez: mira que bueno

Claudio Destéfano: así que preparala...

Jean Sánchez: a ver si es la misma que hago yo?

Claudio Destéfano: que grande! Que tipo este! y bueno de paso ahora viene una sugerencia... saben de quien? De Alejandro D´Andrea, el barman, me imagino que también te gusta preparar traguitos...

Jean Sánchez: si

Claudio Destéfano: seguís viviendo allá en...

Jean Sánchez: donde? En Recoleta?

Claudio Destéfano: no me acuerdo... donde fue tu cumpleaños... allá en la quinta...

Jean Sánchez: No, ahora vivo acá en Palermo...

Claudio Destéfano: esta parece una charla de café... Bueno, Alejandro D´Andrea, el barman del colegio del gato Dumas, te a dar una recetita, una sugerencia sobre un trago... a ver, escuchemos...

RECETA

PAUTA COMERCIAL

COMENTARIO / SALUDO DE JORGE PINERO

Claudio Destéfano: Jorge Pinero era la persona que contó esa anécdota... como era? Cómo se dice Jean en francés?

Jean Sánchez: Jean

Claudio Destéfano: claro, te cortaban todos...como cuando decís... quien habla? Jose de San Martín... si si si , yo soy Manuel Belgrano, claro, pobre pibe se llama José y vive en San Martín... que va a hacer? Bueno, la gente de la revista Aventura ... ah bueno, le gusta la música clásica y el jazz... tenes tiempo de escuchar música o no?

Jean Sánchez: si

Claudio Destéfano: que haces cuando no haces?

Jean Sánchez: que hago cuando no hago?

Claudio Destéfano: Claro, cuando no laburas... por eso, te gusta leer, ir al teatro?

Jean Sánchez: Leo el diario, las revistas para informarme de lo que pasa en Argentina. Escucho música.

Claudio Destéfano: Por que revista empezas? Y por que diario?

Jean Sánchez: te digo la verdad, todos los fines de semana leo Noticias.

Claudio Destéfano: diario, por cual empezas a la mañana?

Jean Sánchez: La Nación.

Claudio Destéfano: bueno, al tipo le gusta mucho la aventura, no? Así que la revista aventura te va a dar una suscripción por 3 meses y de paso para que puedas ir con alguna señorita, vas a tener la chance entre junio y julio de un viaje a córdoba, el paquete va a incluir aéreos, traslados, alojamiento por 3 días y 2 noches con media pensión y una cabalgata en la estancia Dos Lunas en Ongamira, en Córdoba. Sabes quien es el numero 1 de esta estancia? Gustavo de Trapaga. El que era numero 1 de Musimundo. Queda un poco mas arriba de La Cumbre, eh. Y en el mes de Julio revista Aventura sortea 20 viajes, solo tenes que llenar este cosito...

Jean Sánchez: perfecto, me das otra revista así tengo dos oportunidades?

Claudio Destéfano: dale hermano, que manguero...no, te doy Joy de los placeres... a vos que te gusta muchisimo...

Jean Sánchez: si buenisimo, lo vi el otro día... es bueno...

Claudio Destéfano: es piola, che Jean... que vas a ser cuando seas grande?

Jean Sánchez: que voy a hacer cuando sea grande? No sé lo mismo, divertirme.

Claudio Destéfano: que empresa no tenes y te gustaría tener como cliente? Muchas me imagino, pero cual? Una grande dale!

Jean Sánchez: muchas mas...ninguna en especial.

Claudio Destéfano: podrías trabajar en competidores, StarMedia y Terra por ejemplo?

Jean Sánchez: por que no?

Claudio Destéfano: si?

Jean Sánchez: si

Claudio Destéfano: pero el que te contrata, no te contrata con exclusividad?

Jean Sánchez: si me paga por todo...

Claudio Destéfano: cuánto vale un laburo como el tuyo?

Jean Sánchez: depende mucho...

Claudio Destéfano: pero más o menos, de cuanta guita estamos hablando? Esa es la pregunta...

Jean Sánchez: depende mucho de la talla del sitio, de la operación, del trabajo que hay que hacer...

Claudio Destéfano: y de la cara del pibe que negocias?

Jean Sánchez: no...

Claudio Destefano: Eso ya no, no?

Jean Sánchez: Pero sabes lo que pasa, que los negocios no funcionan con el tiempo si no hay un equilibrio entre las dos partes...

Claudio Destéfano: pero mas - menos?

Jean Sánchez: depende , es un abono mensual, pero va de $1.000 dólares hasta 50.000 dólares, pero siempre es un beneficio...

Claudio Destéfano: pero el de 50 lucas lo haces subir las acciones del Nasdaq , salís a comprar vos... viste...

Jean Sánchez: no pero el de 50 lucas es dinero que de todas maneras no va a gastar por otro lado. Es el objetivo, el objetivo no es que gasten mas, es que gasten menos y que el dinero que economizan nos dan una parte de ese dinero para mejorar su rendimiento.

Claudio Destéfano: Jean Sánchez, vino a compartir con usted y conmigo Radiografía, director general de WS4. Vas a hacer remeras que digan WS4?

Jean Sánchez: por ahí? Que? No te gusta el nombre?

Claudio Destéfano: que quiere decir WS4?

Jean Sánchez: y muchas cosas... web stream, web science, web smart, y con mis socios dijimos, si por casualidad un día no funciona la empresa, haremos choripanes y se llamara world sausages...

Claudio Destéfano: RISAS - Los 4 o un choripan puede costar 4 mangos...el chori y la coca...

Jean Sánchez: Claro... a 4 pesos... viste que acá...

Claudio Destéfano: Todo por 4 pesos. Jean gracias eh

Jean Sánchez: A vos

Claudio Destéfano: Mañana otra vez Radiografía.

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